Tigo te presta

Tigo Te Presta es un servicio con costo adicional que te permite acceder a un adelanto de crédito para utilizar en lo que prefieras.

Para acceder al servicio:

Menú USSD *222#

1. Marca *222#
   
2. Ingresa la opción ¿Te quedaste sin crédito?
   
3. Selecciona la opción Tigo Te Presta.
   
4. Elige el monto que prefieras.
   
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del monto que solicitaste.
   

Mi Tigo App y Web
1. Ingresar a la opción Recargas.
2. Seleccionar el monto a prestar.
3. Escoger la forma de pago: “Tigo te presta saldo”
4. Seleccionar el monto y confirmar.
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del monto que solicitaste.

Consulta de transacciones Tigo Te Presta
Para conocer más detalles sobre los montos que tienes pendientes de pago por el uso del servicio Tigo Te Presta, marca *222# y presiona la tecla llamar.
Para ingresar al menú Tienda Tigo , selecciona la opción ¿Te quedaste sin crédito? y finalmente Transacciones Tigo Te Presta.
Recuerda que este servicio de consulta no tiene costo y solo estará disponible para los usuarios activos del servicio Tigo Te Presta.

Sistema de cobro
Los cobros se realizarán únicamente de acuerdo a la antigüedad del servicio adquirido por el usuario, del más antiguo al más reciente, sin diferenciar el tipo de servicio.
Se aplicarán dos modalidades de cobro: cobro por recarga y cobro programado.

Cobro por Recarga
Aplicable en cada evento recarga, bajo las siguientes características:
Regla: Valor de Recarga – Valor de Reserva = Monto disponible para cobros pendientes.
En cada recarga que reciba la cuenta, se reservará Bs 1.00 y el restante será tomado en cuenta como saldo disponible para cobros pendientes.
No se tomará en cuenta el saldo disponible en su billetera principal, esto incluye a saldos que pertenezcan a adelantos de crédito previamente realizados.
Se aplicarán cobros parciales (siempre dejando el valor de reserva en la cuenta) y como prioridad se saldarán los adelantos de crédito más antiguos.

Cobro Programado
Se aplicarán cobros programados cuando el adelanto de crédito solicitado tenga una antigüedad mayor a 7 días, bajo las siguientes características:
Se tomará en cuenta todo saldo disponible en la billetera principal.
El proceso correrá de forma diaria.

Características generales de acceso al servicio para usuarios Prepago

• El servicio es válido a nivel nacional para usuarios con planes LTE Inicial, Tigo Pre Pago 2 y Prepago 3 con tecnología GSM 2G , 3G y LTE en estado Activo.
• Podrás acceder a este servicio siempre y cuando seas un cliente Tigo con antigüedad de 60 días o más.
• Este servicio está disponible las 24 horas y tiene costo; se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.
• El uso de este servicio no modifica la fecha de vigencia de la línea.
• El monto acreditado irá a la billetera principal y será válido para comprar Paquetigos, realizar llamadas a usuarios Tigo y a cualquier operador móvil a nivel nacional, así como para envío de SMS, navegación o transferencia de saldo.

Costo del Servicio

Oferta según consumo promedio mensual

• Crédito equivalente a Bs 1.00, 2.00 y 3.00, accesible a usuarios con un consumo promedio mensual hasta a Bs 40.00 correspondiente al último mes de consumo.
• Crédito equivalente a Bs 1.00, 3.00 y 5.00, accesible a usuarios con un consumo promedio mensual entre Bs 40.00 y Bs 100.00 correspondiente al último mes de consumo.
• Crédito equivalente a Bs 3.00, 5.00 y 10.00, accesible a usuarios con un consumo promedio mensual desde Bs 100.00 hasta Bs 150.00 correspondiente al último mes de consumo.
• Crédito equivalente a Bs 5.00, 10.00 y 20.00, accesible a usuarios con un consumo promedio desde Bs 150.00 hasta Bs 250.00 correspondiente al último mes de consumo.
• Crédito equivalente a Bs 5.00, 10.00, 20.00 y 30.00, accesible a usuarios con un consumo promedio mensual desde Bs 250.00 hasta Bs 350.00 correspondiente al último mes de consumo. Con antigüedad mayor a 180 días.
• Crédito equivalente a Bs 5.00, 10.00, 20.00 y 50.00, accesible a usuarios con un consumo promedio mensual mayor a Bs 350.00 correspondiente al último mes de consumo. Con antigüedad mayor a 180 días.

Características generales de acceso al servicio para usuarios Postpago.

• Los usuario con planes Mega Planes, Sin Límites, Móvil, Convergentes y Factura Fija en estado Activo con antigüedad mayor a 60 días podrán acceder al servicio Tigo Te Presta hasta alcanzar un límite de Bs 50.00
  
• Este servicio está disponible las 24 horas y tiene costo; se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.
  
• El uso de este servicio no modifica la fecha de vigencia de la línea.
  

Costo del servicio

Tigo Te Presta Paquetigos es un servicio de valor agregado con costo adicional que te permite realizar un adelanto de paquetigos.

Para acceder al servicio:

Menú USSD *222#

1. Marca *222#.
   
2. Selecciona la opción Paquetigos.
   
3. Luego elige la categoría que desees.
   
4. Elige la oferta.
   
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del paquetigo.
   

Mi Tigo App y Web

1. Ingresar a la opción Internet.
   
2. Seleccionar el paquetigo.
   
3. Escoger la forma de pago: “Tigo te presta”
   
4. Confirmar la transacción.
   
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del paquetigo.
   

Consulta de transacciones Tigo Te Presta
Para conocer más detalles sobre los montos que tienes pendientes de pago por el uso del servicio Tigo Te Presta, marca *222# y presiona la tecla llamar.
Para ingresar al menú Tienda Tigo , selecciona la opción ¿Te quedaste sin crédito? y finalmente Transacciones Tigo Te Presta.
Recuerda que este servicio de consulta no tiene costo y solo estará disponible para los usuarios activos del servicio Tigo Te Presta.

Sistema de cobro
Los cobros se realizarán únicamente de acuerdo a la antigüedad del servicio adquirido por el usuario, del más antiguo al más reciente, sin diferenciar el tipo de servicio.
Se aplicarán dos modalidades de cobro: cobro por recarga y cobro programado.

Cobro por Recarga
Aplicable en cada evento recarga, bajo las siguientes características:
Regla: Valor de Recarga – Valor de Reserva = Monto disponible para cobros pendientes. En cada recarga que reciba la cuenta, se reservará Bs 1.00 y el restante será tomado en cuenta como saldo disponible para cobros pendientes.
No se tomará en cuenta el saldo disponible en su billetera principal, esto incluye a saldos que pertenezcan a adelantos de crédito previamente realizados.
Se aplicarán cobros parciales (siempre dejando el valor de reserva en la cuenta) y como prioridad se saldarán los adelantos de crédito más antiguos.

Cobro Programado
Se aplicarán cobros programados cuando el adelanto de crédito tenga una antigüedad mayor a 7 días, bajo las siguientes características:
Se tomará en cuenta todo saldo disponible en la billetera principal.
El proceso correrá de forma diaria.

Características generales de acceso al servicio para usuarios Prepago

• Para acceder al servicio Tigo Te Presta paquetigos el usuario debe tener saldo insuficiente para adquirir el paquetigo.
  
• El servicio es válido a nivel nacional para usuarios con planes LTE Inicial, Tigo Pre Pago 2 y Prepago 3 con tecnología GSM 2G , 3G y LTE en estado Activo.
  
• Podrás acceder a este servicio siempre y cuando seas un cliente Tigo con antigüedad de 60 días o más.
  
• Este servicio está disponible las 24 horas y tiene costo; se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.
  

Costo del Servicio

Oferta	Precio (Bs)	Costo servicio (Bs)	Vigencia
150 MB + Whats App	2,50	0,40	24 horas	Ver mas
370 MB + Whats Appx24horas x Bs 5.5	5,50	0,50	24 horas	Ver mas
2 minutos	1,80	0,20	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas
4 minutos	2,00	0,20	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas
5 minutos	2,50	0,30	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas
35 minutos	15,00	1,00	Hasta las 23:59 del día 7 después de la compra	Ver mas
6 minutos +15 SMS	4,00	0,40	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas

Características generales de acceso al servicio para usuarios Postpago.

• Los usuarios con planes Mega Planes, Sin Límites, Móvil, Convergentes y Factura Fija en estado Activo con antigüedad mayor a 60 días podrán acceder al servicio Tigo Te Presta hasta alcanzar un límite de Bs 50.00
  
• Este servicio está disponible las 24 horas y tiene costo; se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.
  
• El uso de este servicio no modifica la fecha de vigencia de la línea.

Tigo Te Presta Adicional es un servicio de valor agregado que te permite realizar un adelanto de paquetigos luego de haber llegado a tu límite de solicitudes disponibles.
Para acceder al servicio:
Menú USSD *222#

1. Marca *222#.
   
2. Selecciona la opción Paquetigos.
   
3. Luego elige la categoría que desees.
   
4. Elige la oferta.
   
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del paquetigo.
   

Mi Tigo App y Web

1. Ingresar a la opción Internet.
   
2. Seleccionar el paquetigo.
   
3. Escoger la forma de pago: “Tigo te presta”
   
4. Confirmar la transacción.
   
5. El sistema te enviará un mensaje de texto confirmando la acreditación del paquetigo.
   

Consulta de transacciones Tigo Te Presta
Para conocer más detalles sobre los montos que tienes pendientes de pago por el uso del servicio Tigo Te Presta, marca *222# y presiona la tecla llamar.
Para ingresar al menú Tienda Tigo, selecciona la opción ¿Te quedaste sin crédito? y finalmente Transacciones Tigo Te Presta.
Recuerda que este servicio de consulta no tiene costo y solo estará disponible para los usuarios activos del servicio Tigo Te Presta.

Sistema de cobro
Los cobros se realizarán únicamente de acuerdo a la antigüedad del servicio adquirido por el usuario, del más antiguo al más reciente, sin diferenciar el tipo de servicio.
Se aplicarán dos modalidades de cobro: cobro por recarga y cobro programado.

Cobro por Recarga
Aplicable en cada evento recarga, bajo las siguientes características:
Regla: Valor de Recarga – Valor de Reserva = Monto disponible para cobros pendientes. En cada recarga que reciba la cuenta, se reservará Bs 1.00 y el restante será tomado en cuenta como saldo disponible para cobros pendientes.
No se tomará en cuenta el saldo disponible en su billetera principal, esto incluye a saldos que pertenezcan a adelantos de crédito previamente realizados.
Se aplicarán cobros parciales (siempre dejando el valor de reserva en la cuenta) y como prioridad se saldarán los adelantos de crédito más antiguos.

Cobro Programado
Se aplicarán cobros programados cuando el adelanto de crédito solicitado tenga una antigüedad mayor a 7 días, bajo las siguientes características:
Se tomará en cuenta todo saldo disponible en la billetera principal.
El proceso correrá de forma diaria.

Características generales de acceso al servicio

• El servicio es válido a nivel nacional para usuarios con planes LTE Inicial, Tigo Pre Pago 2 y Prepago 3, Mega Planes, Sin Límites, Móvil, Convergentes y Factura Fija con tecnología GSM 2G , 3G y LTE en estado Activo.
  
• Podrás acceder a este servicio siempre y cuando seas un cliente Tigo con antigüedad de 60 días o más.
  
• Este servicio está disponible las 24 horas y tiene costo; se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.
  
• Cuando llegues al máximo de solicitudes disponibles el sistema te mostrará las ofertas a las cuales puedes acceder.
  
• Para acceder al servicio Tigo Te Presta paquetigos el usuario debe tener saldo insuficiente para adquirir el paquetigo
  
• Las ofertas de Tigo Te Presta Adicional que visualizarás serán según tu consumo o recarga promedio mensual.
  

Costo del Servicio

Oferta	Precio (Bs)	Costo servicio (Bs)	Vigencia
370 MB + WhatsAppx24horas x Bs 5.5	5,50	0,50	24 horas	Ver mas
2 minutos	1,80	0,20	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas
6 minutos +15 SMS	4,00	0,40	Hasta las 23:59 del día de la compra.	Ver mas