Con OneTV conoce todas las funcionalidades que tienes disponibles

Suscripción: Los usuarios de los planes Internet Inicial, Internet Medio, Internet Avanzado, Wifi Hogar esencial V0, Full Tigo Inicial, Full Tigo Medio y Full Tigo Avanzado, Tigo Hogar Avanzado, Internet + Tv Medio, Full Tigo + Tv Avanzado, Full Tigo + Tv Ultra, Tigo Total Ilimitado+; Bolsa Empresa Plus3, Bolsa Empresa Plus4, Bolsa Empresa Plus5, Empresa Digital Plus2, Empresa Digital Plus3, Empresa Digital Plus4, que cumplan con los requisitos solicitados por TELECEL S.A, pueden activar hasta 1 plan ONE TV. La TBM del plan se sumará mensualmente a la factura de su plan de distribución de señales. En el mes de suscripción la factura se emitirá al momento de la activación, por separado a su plan.

Costo de instalación: Para la instalación del servicio, el usuario debe pagar por adelantado el costo de Bs 399.

Costo por equipo adicional: El usuario podrá solicitar hasta un máximo de 3 equipos adicionales. Llegando a tener un máximo de 4 equipos, incluido el principal. Cada equipo adicional tiene un costo de Bs 21, el cual se cobrará desde el primer equipo adicional.

La calidad de transmisión dependerá de las condiciones de red y cobertura al momento de la conexión a internet. El plan podrá ser activado en La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Tarija, Chuquisaca, Potosí y Oruro, de acuerdo con la cobertura y factibilidad técnica de nuestra red HFC.

Grilla: TELECEL podrá variar la composición de la grilla de canales y/o señales sea por terminación de contratos con los titulares de derechos de emisión, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. El detalle de la grilla de cada plan está disponible en www.tigo.com.bo/tv/lista-canales.

Baja: El usuario puede solicitar la baja del plan por oficinas. Al momento de la baja el usuario perderá los beneficios que tenía en su plan One TV. Si el usuario solicita la baja de su plan Internet Inicial, Internet Medio, Internet Avanzado, Wifi Hogar esencial V0, Full Tigo Inicial, Full Tigo Medio y Full Tigo Avanzado, Tigo Hogar Avanzado, Internet + Tv Medio, Full Tigo + Tv Avanzado, Full Tigo + Tv Ultra, Tigo Total Ilimitado+; Bolsa Empresa Plus3, Bolsa Empresa Plus4, Bolsa Empresa Plus5, Empresa Digital Plus2, Empresa Digital Plus3, Empresa Digital Plus4, automáticamente se aplicará la baja del plan ONE TV, aplicándose la rescisión voluntaria.

Los equipos para la provisión del servicio de distribución de señales serán entregados en calidad de préstamo, debiendo regresar a TELECEL S.A. en caso de término de suscripción o recisión de contrato. De lo contrario se cobrará al usuario el valor de los equipos de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo/planes#ref-tarifario.

El plan ONE TV le permite al usuario grabar contenido de algunas programaciones en la nube por 20 horas y se almacena por 30 días. Si alcanza el límite de capacidad de las 20 horas el equipo borra la grabación más antigua para que pueda continuar grabando. Adicionalmente, las grabaciones se van eliminando a medida que se cumplen los 30 días.

El plan ONE TV permite pausar, retroceder, adelantar y ver contenido de hasta 3 días atrás de algunas programaciones.

El plan ONE TV es un servicio multipantalla donde el usuario puede decidir ver sus canales de televisión desde el equipo (decodificador) o desde la aplicación ONE TV APP. “One Tv App” es una aplicación que le permitirá al usuario ver los canales de televisión del plan ONE TV y puede utilizarse en dispositivos como laptops, smartphones y tabletas. Desde la aplicación podrá ver todos los canales que visualiza desde su decodificador. El usuario puede hacer uso de la aplicación hasta en 2 dispositivos (sean smartphones o tabletas) conectadas al mismo tiempo.

Para descargar “One TV App” en su Smartphone o Tablet, el usuario debe visitar la tienda de Apple o Google Play, contar con un dispositivo con sistema operativo Android o Apple iOS; además el dispositivo del usuario deberá estar conectado a un servicio de acceso a internet fijo o móvil. La descarga y uso de “One TV App” implica el consumo de megabytes, salvo que la descarga o uso se realice a través de una red WiFi. La calidad de transmisión dependerá de las condiciones de red y cobertura al momento de la conexión a internet, brindadas por el operador del servicio de acceso a internet móvil o fijo del usuario.

TELECEL S.A. podrá modificar las características del plan ONE TV y las características de la licencia de “One TV App” con un aviso previo de 3 días calendario a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contrato con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector.