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Otros Servicios

Transferir saldo

Este servicio te permite transferir el crédito que quieras a otro usuario Tigo Prepago o Factura Fija. Los montos permitidos para transferir son: Bs. 1/ 2/ 5/ 10/ 20. Para acceder al servicio deberás ingresar a *222# >Te quedaste sin crédito? > Ver más > Transferencia de Saldo.

 

  • Servicio válido a nivel nacional para usuarios en estado Activo: Tigo Pre Pago y Factura Fija con tecnología GSM 2G y 3G. 
  • Líneas Pre Pago podrán acceder al servicio “Transferencia de saldo” cuando tengan un tráfico de 50 minutos de llamadas entrantes o 30 minutos de llamadas salientes. Ademas los Factura Fija deberan con antigüedad mayor a 6 meses.

Dame Saldo

"Dame saldo" te permite pedir el saldo que necesites a familiares o amigos cuando quieras. Los montos habilitados son: Bs. 1/ 2/ 5/ 10/ 20. Para acceder al servicio deberás ingresar a *222# >Te quedaste sin crédito? > Ver más > Dame Saldo.

 

  •  Válido a nivel nacional para usuarios en estado Activo: Tigo Pre Pago y Factura Fija con tecnología GSM 2G y 3G. 
  •  Si utilizas el servicio “Dame Saldo” podrás enviar hasta un máximo de 10 solicitudes por día. 
  •  Únicamente podrás tener una notificación pendiente por cada usuario Tigo al que le solicites saldo. - Servicio no válido para usuarios Post Pago.

Recarga Banca Online

A través de Bisa, puedes pagar tanto las Facturas Tigo* como también Recargar Crédito a tu celular:

 

Pasos para Recargar crédito: >Ingresa a la página www.bisa.com. y escoger la opción e-BISA.> Ingresa tu usuario, contraseña y Código BISA >Selecciona Operaciones de Pago > Pagos de servicios ON LINE. > Servicios de Telefonía. >TIGO y confirma tu pago y facturación.

 

Servicio válido a nivel nacional para usuarios Tigo PRE PAGO, POST PAGO y FACTURA FIJA. Disponible las 24 hrs. a nivel nacional para usuarios del Banco Bisa. El pago de estas transacciones se debitaran automáticamente de la cuenta que el cliente elija de las que tenga en el banco Bisa; cualquiera sea esta (Caja de Ahorro y/o cuenta corriente). Este servicio no tiene costo adicional.

Gestion de Voz para Tigo Shopping

Te ofrecemos un canal adicional para acceder a los servicios que necesitas en el menú *222. Escucha atentamente las opciones que te ofrecerá la operadora, y selecciona:

 

1: Tigo te presta una llamada

2: Tigo te presta

3: Tigo te presta mensajes

4: Dame Saldo

5: Transferencia de saldo Una vez elegida la opción, el sistema te confirmará si la transacción se realizó con éxito. Las condiciones y costos de los servicios se mantienen inalterables independientemente del canal que elijas para acceder.

Compra de Saldo con cargo a Factura

El servicio Compra de Saldo con cargo a factura está disponible para los planes: Post Pago Sin Límite, Factura Fija y Plan FF 100 Pegadito. Los topes de compras de saldo estarán sujetos a las políticas interna de Compra de Saldo Tigo.

IVR

Solicitar el PIN BASICO para el servicio en cualquier oficina de Atención al Cliente o CALL CENTER
1: Llamar *611
2: Seleccionar la opción “Compra de saldo”
3: Ingresar el PIN
4: Seleccionar el monto a comprar.
5: El sistema le confirmará si la transacción fue exitosa.

USSD

Solicitar el PIN BASICO para el servicio en cualquier oficina de Atención al Cliente o CALL CENTER
1: Ingresar al menú marcando *222#
2: Seleccionar la opción “Compra de saldo”
3: Ingresar el PIN.
4: Seleccionar el monto a comprar.
5: Selecciona el destino de la compra.
6: Ingresa el número de destino.
7: El sistema le confirmará si la transacción fue exitosa.

Tanto la cuenta Origen como la de Destino recibirán un SMS de confirmación.

Servicio de débito automático

Para acceder a este servicio debes solicitarlo en nuestras oficinas de atrención al cliente o a traves de nuestros ejecutivos de ventas autorizados.

Requisitos

•Contar con una Caja de Ahorro, Cuenta Corriente o Tarjeta de Crédito(Visa o Mastercard) de alguno de los siguientes bancos:

  • Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
  • Banco de Crédito de Bolivia S.A.
  • Banco Nacional de Bolivia. S.A.
  • Banco Bisa S.A.
  • Banco Unión. S.A.
  • Banco Económico S.A.
  • Banco Ganadero S.A.

•Tener el pago de tus facturas al día, al momento de la solicitud del servicio.

*Servicio válido para clientes con planes Post Pago, Factura Fija, Bolsa de minutos y/o WIMAX Tigo.