Tarifas a partir del 01 de junio de 2024
| Servicio |
Cant. Mínima de envío de SMS por mes |
Tarifa por SMS enviado |
| Desde |
Hasta |
Precio Unitario (Bs) |
| SMS A2P |
2.000 |
2.000 |
49.999 |
0,30 |
| 50.000 |
299.999 |
0,25 |
| 300.000 |
Adelante |
0,22 |
Las condiciones del servicio son las siguientes:
a. Los SMS pueden ser usados en notificaciones a números de telefonía móvil de cualquier operador del servicio móvil establecido en Bolivia. TELECEL no se hace responsable de las políticas antispam que puedan aplicar los operadores de telecomunicaciones ante los SMS enviados por el USUARIO.
b. Los SMS no tienen costo para el usuario móvil receptor del SMS.
c. Cada SMS permite hasta 160 caracteres usando el formato 8 Bits y hasta 70 caracteres usando el formato Unicode. Se debe tomar en cuenta que dentro de la cantidad de caracteres permitidos se pueden reservar hasta 4 caracteres para fines de concatenación de las partes de los SMS, en caso de que un SMS esté formado por más de una parte. Los SMS serán entregados en el número móvil destino con el formato permitido por el operador del número móvil destino. TELECEL no se hace responsable si el operador móvil destino no permite el formato definido por el usuario y para entregar el SMS modifica el contenido en un formato que su red permita.
d. Cualquier informe, estadística y análisis de fallas en la entrega de mensajes excluirá las fallas por:
• Número de móvil incorrecto
• Caducidad del período de validez (teléfono apagado o fuera de cobertura)
• Memoria llena del teléfono del usuario receptor o del SIM.
• Número móvil en corte por fraude o mora.
e. Algunos operadores del servicio móvil no proporcionan recibos de entrega de mensajes. El límite de consumo de SMS a enviar por mes será definido en el contrato. Esta cantidad límite no podrá ser menor a la cantidad mínima de envíos de SMS por mes del servicio (2.000). Se permite ampliaciones de límite de consumo a través de los canales establecidos en el contrato.
f. TELECEL no se hace responsable del horario de envío y recepción de los SMS ni de su contenido ya que son propiedad del titular del servicio.
g. Para envíos de campañas de SMS (publicidad, comunicación masiva u otros similares) el usuario deberá contar con la autorización del usuario titular del número receptor del SMS.
h. El servicio deberá ser utilizado en notificaciones relacionadas directamente con la actividad comercial del usuario y/o que no incluya o haga referencia a terceros.
i. El usuario no podrá hacer uso del servicio para envíos de SMS con contenido que de manera directa o indirecta contenga opiniones o información de tipo ilegal, político, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, hostigador, racista, promueva la violencia, promueva la discriminación, promuevan las actividades ilegales, infrinja o ayude a infringir derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual.
j. TELECEL no es responsable del contenido o información enviada y/o recibida y cualquier otra actividad o procedimiento relacionada y/o consecuente del envío/recepción de SMS usando el servicio.
k. TELECEL se reserva el derecho de baja del servicio en caso de detectarse un uso inapropiado, indebido o ilegal del servicio.
l. La tarifa del servicio incluye acceso a la plataforma web de administración y autogestión del servicio.
m. Para la administración de la plataforma web y conectores APls se entregarán credenciales al momento de la activación del servicio. El usuario debe cambiar su contraseña de acceso luego que TELECEL le entregue sus credenciales.
n. El cobro por envío aplica independientemente de la confirmación de entrega del SMS al número móvil destino. TELECEL no se hace responsable por la no entrega del SMS en los casos donde el terminal móvil del usuario de destino esté apagado, fuera de cobertura, con memoria llena o bloqueo del operador de destino.
o. EI USUARIO es responsable de usar remitentes de los SMS que lo identifiquen plenamente ante los números móviles receptores de los SMS. El remitente podrá adoptar valores numéricos o alfanuméricos según lo permita el operador del número móvil destino. Si el operador del número móvil destino no acepta el uso de remitentes personalizados por el usuario, asignará un remitente definido a su criterio para entregar el SMS en el número móvil destino.
