Tigo Te Presta Paquetigos

Este es un servicio de valor agregado con costo adicional que te permite realizar un adelanto de Paquetigos de SMS, de Llamadas y/o Internet según las características que necesites.

Cómo solicitar el servicio "Tigo te presta Paquetigos"

En el menú principal de la marcación *222# encontrarás:

  • Opción: Paquetigos
  • Luego selecciona el paquetigo que requieras

Condiciones y restricciones generales del servicio

El servicio es válido a nivel nacional para usuarios Tigo Pre Pago, Factura Fija y Bolsa de Minutos con tecnología GSM 2G y 3G en estado Activo.

Este servicio tiene costo, y se cobrará únicamente del saldo de la billetera principal.

En el menú principal de la marcación *222# cuando selecciones el Paquetigo de tu interés, tendrás disponibles dos opciones: 1.- Prestar, 2.- Comprar.

Si cuentas con saldo suficiente para la compra del Paquetigo y eliges la opción 1.- Prestar, el sistema no te permitirá acceder al servicio.

Si no cuentas con saldo suficiente para realizar la compra y eliges la opción 2.- Comprar, el sistema te indicará que no tienes crédito suficiente pero te ofrecerá la opción de acceder al servicio "Tigo te presta" en la categoría de Paquetigos seleccionada.

Si no cuentas con saldo suficiente y eliges la opción 1.- Prestar, sí podrás acceder al servicio.

Podrás hacer uso de cualquiera de los servicios "Tigo te Presta" siempre y cuando no excedas tu monto límite permitido según las condiciones del servicio.

El cobro está sujeto a las condiciones del servicio "Tigo te Presta".

El servicio Paquetigos puede estar sujeto a modificaciones en las condiciones de uso y este no deberá afectar al servicio de "Tigo te Presta"; las ofertas se adecuarán a cambios en la oferta de Paquetigos.

Sistema de cobro

Los cobros se realizarán únicamente de acuerdo a la antigüedad del préstamo, de más antiguo a más reciente, sin diferenciar el tipo de servicio.

Se aplicarán dos modalidades de cobro: cobro por recarga y cobro programado.

Cobro por Recarga

Aplicable en cada evento recarga, bajo las siguientes características:

Regla: Valor de Recarga – Valor de Reserva = Monto disponible para cobros pendientes

  • En cada recarga que reciba la cuenta, se reservará Bs 1 y el restante será tomado en cuenta como saldo disponible para cobros pendientes.
  • No se tomará en cuenta el saldo disponible en su billetera principal, esto incluye a saldos que pertenezcan a préstamos previamente realizados.
  • Se aplicarán cobros parciales (siempre dejando el valor de reserva en la cuenta) y como prioridad se saldarán los préstamos más antiguos.

Cobro Programado

Se aplicarán cobros programados cuando el préstamo tenga una antigüedad mayor a 7 días, bajo las siguientes características:

  • Se tomará en cuenta todo saldo disponible en la billetera principal.
  • El proceso correrá de forma diaria.

Paquetigos de Internet Diario

Tigo te presta Paquetigos de Internet Diario

Este servicio te permite realizar un adelanto de Paquetigos de Internet según las características descritas a continuación:


Paquetigo Internet Capacidad (MB) Tarifa del Paquetigo (Bs.) Costo Servicio Tigo te presta (Bs.) Vigencia MB
1 55 MB 2 0,30 Hasta la 05:59 del día después de la compra
2 220 MB 5 0,50 Hasta la 05:59 del día después de la compra
3 500 MB 10 1,00 Hasta la 05:59 del día después de la compra
4 1050 MB 20 1,60 Hasta la 05:59 del día después de la compra
5 100 MB 4 0,40 Hasta las 23:59 del día 2 después de la compra
6 150 MB 5 0,50 Hasta las 23:59 del día 2 después de la compra
7 1000 MB 30 2,00 Hasta las 23:59 del día 2 después de la compra
8 200 MB 7 0,50 Hasta las 23:59 del día 3 después de la compra
9 500 MB 15 1,50 Hasta las 23:59 del día 5 después de la compra

Condiciones y Restricciones

Los MEGAS asignados serán abonados a la billetera de navegación, y podrás consultar tu saldo enviando un mensaje de texto al número 7255.
Con este adelanto de crédito en Internet podrás realizar navegación desde tu equipo móvil.
Puedes acceder al servicio siempre y cuando no excedas tu monto límite de uso de servicio según las condiciones del servicio TIGO TE PRESTA. El límite se encuentra publicado en nuestra página web www.tigo.com.bo o puedes consultarlo llamando al *611.
Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando realices una compra de un paquete igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses.
Todos los paquetes detallados son paquetes por volumen, donde Telecel S.A. ofrece una velocidad mínima promedio dependiendo de la cobertura bajo la cual se encuentre el equipo terminal del usuario y bajo condiciones normales (*). Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS ó EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente a 10kbps. Si el equipo se encuentra con cobertura 3G la velocidad mínima ofrecida es equivalente a 50kbps.


(*) Esta velocidad mínima promedio dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.

Paquetigos de Internet Semanal

Este servicio te permite realizar un adelanto de Paquetigos de Internet según las características descritas a continuación:


Paquetigo Internet Corto del Paquetigo Capacidad (MB) Tarifa del Paquetigo (Bs.) Costo Servicio
1 *222# 800 MB 25 2,50

Condiciones y Restricciones

Los MEGAS asignados serán abonados a la billetera de navegación, y podrás consultar tu saldo enviando un mensaje de texto al número 7255.

Con este adelanto de crédito en Internet podrás realizar navegación desde tu equipo móvil.

La vigencia de los MEGAS acreditados será hasta 06:00 am del día siguiente de la compra, siete días a partir del día de la compra para los paquetigos semanal; esta vigencia está determinada por las condiciones del producto Paquetigos de Internet.

Puedes acceder al servicio siempre y cuando no excedas tu monto límite de uso de servicio según las condiciones del servicio TIGO TE PRESTA. El límite se encuentra publicado en nuestra página web www.tigo.com.bo o puedes consultarlo llamando al *611.

Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando realices una compra de un paquete igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen de datos no consumido se acumulará por 2 meses.

Todos los paquetes detallados son paquetes por volumen, donde Telecel S.A. ofrece una velocidad mínima promedio dependiendo de la cobertura bajo la cual se encuentre el equipo terminal del usuario y bajo condiciones normales (*). Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS ó EDGE la velocidad mínima ofrecida es equivalente a 10kbps. Si el equipo se encuentra con cobertura 3G la velocidad mínima ofrecida es equivalente a 50kbps.


(*) Esta velocidad mínima promedio dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de clientes usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de trasmisión (TTI) de 10 ms.

Paquetigos de Internet + Minutos


Oferta Capacidad (MB) Minutos Tarifa Paquetigo (Bs.) Costo Servicio Vigencia MB Vigencia Minutos
1 110 MB 2 5 0,50 Hasta la 05:59 del día después de la compra Hasta la 23:59 del día de la compra
2 220 MB 2 6 0,60 Hasta la 05:59 del día después de la compra Hasta la 23:59 del día de la compra
3 10 MB 4 3 0,30 Hasta la 05:59 del día después de la compra Hasta la 23:59 del día de la compra
4 55 MB 2 3 0,30 Hasta la 05:59 del día después de la compra Hasta la 23:59 del día de la compra

Paquetigos de Minutos


Paquetigo Minutos Minutos Internacionales Tarifa Paquetigo (Bs.) Costo Servicio Tigo te presta (Bs.) Vigencia Minutos
1 4 - 2 0,20 Hasta la 23:59 del día después de la compra
2 10 - 4 0,40 Hasta la 23:59 del día después de la compra
3 4 Estados Unidos 2 0,30 Hasta la 23:59 del día después de la compra
4 4 Sudamerica 4 0,40 Hasta la 23:59 del día después de la compra

Paquetigos de SMS

Este servicio te permite realizar un adelanto de paquetigos promocionales de mensajes.


Paquetigos Mensajes Precio (Bs.) Costo Servicio
1 40 2 0,20

Condiciones y Restricciones

Los Mensajes de Texto (SMS) son válidos para envíos de SMS a todos los operadores de telefonía móvil a nivel nacional.

Los mensajes tienen una vigencia hasta las 23:59 horas del mismo día de la compra, luego expiran.

Los SMS adquiridos mediante paquetigos serán los primeros en ser utilizados.

En caso de que el usuario termine los SMS del paquetigo adquirido y si el mismo no se encuentra suscrito a alguna promoción vigente de SMS , todos los envíos de SMS que se realicen se cobraran a la tarifa normal de Bs 0,20.

Paquetigos Nocturnos

Paquetigo MB Precio Paquetigo (Bs.) Costo Servicio Tigo te Presta (Bs.)
1 800 4,5 0,4
2 1700 5,5 0,5

Condiciones y Restricciones

El usuario debe marcar desde su teléfono *222# y la opción llamar para ingresar al menú. Luego debe Ingresar a "Paquetigos", "Internet", "Nocturnos", elegir el paquetigo de su preferencia y posteriormente elegir "Prestar". El usuario deberá esperar ser notificado del éxito de la compra a través de un mensaje de texto.

Se recuerda que el servicio "Tigo te Presta" es válido para las cuentas con estado activo, donde el usuario no tenga suficiente saldo para la compra del paquetigo. El servicio no aplica para el plan "Pre Pago Solidario".

El costo del paquetigo y el costo del servicio serán cobrados al usuario cuando realice cualquier evento de recarga: Carga de Tarjeta, Recarga Tigo, Transferencia de Saldo. El cobro está sujeto a las condiciones del servicio "Tigo te Presta". Por cada cobro y uso del servicio, el usuario recibirá una notificación a través de un SMS.

Paquetigos válidos a nivel nacional para los usuarios Tigo Pre Pago y Tigo Pre Pago 2 de telefonía móvil, planes post pago Sin Límite, Fácil Sin Límite, Enterprise, Enterprise Advanced, Blue Sin Límite, Infinite y Platinium.

Paquetigos Promocionales

Este paquetigo estará disponible del 18 de Octubre del 2018 al 17 de Diciembre del 2018.

Precio (Bs) MB Vigencia MB

Costo Servicio Tigo te Presta (Bs)

Canales de compra habilitados
2,50 110 Hasta las 05:59 del día posterior a la acreditación. 0,4 *222# / Tigo Shop

A través del *222# debes:

  • Ingresar a Paquetigos
  • Luego ingresar al Paquetigo de su preferencia Internet.
  • Elegir la oferta promocional y posteriormente elegir "Prestar". También ingresando al *222# el usuario debe ingresar a Te quedaste sin crédito?, luego ingresar a Tigo te presta Megas y elegir la oferta promocional.

A través de Tigo shop App debes:

  • Descargar la aplicación Tigo Shop desde la tienda para aplicaciones Google Play o desde la tienda App Store.
  • En el menú principal seleccionar la opción Internet.
  • Seleccionar el paquetigo promocional.
  • Confirmar la transacción.

Condiciones y Restricciones

Servicio válido para las cuentas con estado Activo.

Servicio válido a nivel nacional para usuarios Tigo Pre Pago.

El costo del Paquetigo y el costo del servicio serán cobrados al usuario cuando realice cualquier evento de recarga: Carga de Tarjeta, Recarga Tigo, Transferencia de Saldo.

El cobro está sujeto a las condiciones del servicio TIGO TE PRESTA.

Por cada cobro y uso del servicio, el usuario recibirá una notificación a través de un mensaje de texto.

Para acceder al servicio de préstamos de paquetigos la cuenta tiene que tener saldo insuficiente para adquirir el paquetigo.


Características Generales

La oferta de minutos aplica para llamadas a números fijos locales y móviles a nivel nacional. En caso que el usuario llegue a consumir los minutos del Paquetigo adquirido, los minutos excedentes serán cobrados en base a la tarifa del plan al que se encuentre suscrito. Al vencimiento de su vigencia, el saldo no consumido se sumará al nuevo volumen de minutos que se compre o acredite.

Los MB no consumidos se acumulan por 2 meses y podrán ser adquiridos cuando el usuario compre un paquete con la misma vigencia. Si el usuario navega antes de haber recibido el mensaje por SMS de confirmación se le cobrará Bs.0,15 por MB transferido. Si finaliza la vigencia del paquete y el usuario no cuenta con un plan o paquete vigente y continúa navegando, los Megabytes adicionales tendrán un costo de Bs 0,15 c/u.

La velocidad mínima esperada y el valor del fraccionamiento de volumen de datos son igual a la de cualquier Paquetigo.


Servicio válido a nivel nacional para los usuarios Tigo Pre Pago de telefonía móvil. Los planes Factura Fija, Factura Fija Fácil, Fácil Sin Límite, Sin Límite, Enterprise, Enterprise Advanced