Planes Móviles

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Blue Sin Limite 150 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 80	80	8000 MB WhatsApp Ilimitado	30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,75	0,03
Blue Sin Limite 150	150	1500 MB WhatsApp ilimitado	150 minutos 2 Números Favoritos 50 SMS	0,88	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 75 x Min 110 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 155.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms.

WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering.

Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto.

Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados.

Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan.

Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector.

SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000.

Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito.

Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Blue Sin Limite Plus 200 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 165	165	MB ilimitados Tethering 5 GB	40 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Blue Sin Limite 200	200	1700 MB WhatsApp ilimitado	240 Minutos 3 Número Favorito 50 SMS	0,88	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil.

Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto.

Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000

Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector.

SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000.

Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito.

Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 75 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 80	80	8000 MB WhatsApp Ilimitado	30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,75	0,03
Empresa 75	75	4000 MB WhatsApp ilimitado	25 Bs saldo 2 Números Favoritos	0,75	0,03

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 75 Plus cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 80	80	8000 MB WhatsApp Ilimitado	30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,75	0,03
Empresa 75 Plus	75	4000 MB WhatsApp ilimitado	10 Bs saldo 1 Números Favoritos Telegroup	0,75	0,03

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 100 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 80	80	8000 MB WhatsApp Ilimitado	30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,75	0,03
Empresa 100	100	5000 MB WhatsApp ilimitado	40 Bs saldo 2 Números Favoritos	0,75	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 30 x Min 30 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 110.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 100 Plus cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 80	80	8000 MB WhatsApp Ilimitado	30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,75	0,03
Empresa 100 Plus	100	5000 MB WhatsApp ilimitado	20 Bs saldo 1 Números Favoritos Telegroup	0,75	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 30 x Min 30 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 110.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 150 cambia de nombre a Empresa 120 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 120	120	14000 MB WhatsApp Ilimitado	20 minutos 5 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 150	150	9000 MB WhatsApp ilimitado	55 Bs saldo 2 Números Favoritos	0,65	0,03

Así mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs159.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center,

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 150 Plus cambia de nombre a Empresa 120 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 120	120	14000 MB WhatsApp Ilimitado	20 minutos 5 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 150 Plus	150	9000 MB WhatsApp ilimitado	35 Bs saldo 2 Números Favoritos Telegroup	0,65	0,03

Así mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs159.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 200 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 165	165	MB ilimitados Tethering 5 GB	40 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 200	200	15000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 65 2 Números Favoritos	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 200 Plus cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 165	165	MB ilimitados Tethering 5 GB	40 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 200 Plus	200	15000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 50 3 Números Favoritos Telegroup	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 250 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 165	165	MB ilimitados Tethering 5 GB	40 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 250	250	18000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 75 2 Números Favoritos Telegroup	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 100 x Min 150 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 265

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 250 Plus cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 165	165	MB ilimitados Tethering 5 GB	40 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados	0,65	0,03
Empresa 250 Plus	250	18000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 65 3 Números Favoritos Telegroup	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 100 x Min 150 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 265

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 350 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos países Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos países Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 350	350	25000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 125 2 Números Favoritos 100 SMS Roaming (Destinos países Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos países Roaming Libre)	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 350 Plus cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 350 Plus	350	25000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 100 5 Números Favoritos Telegroup 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 500 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 500	500	27000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 175 2 Números Favoritos 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 500 Plus cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 500 Plus	500	27000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 160 5 Números Favoritos Telegroup 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,65	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 600 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 600	600	30000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 255 2 Números Favoritos 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Empresa 600 Plus cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Empresa 600 Plus	600	30000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 235 8 Números Favoritos Telegroup 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 500 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan	TBM (Bs)	Internet Móvil	Móvil	Tarifa por minuto bajo demanda (Bs)	Tarifa por MB bajo demanda (Bs)
Empresa 260	260	MB ilimitados Tethering 20 GB	80 minutos  Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre)	0,60	0,03
Enterprise  Plus 500	500	18000 MB WhatsApp ilimitado	Saldo Bs 250 4 Números Favoritos Telegroup	0,80	0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 75 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle:

Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 80 80 8000 MB WhatsApp Ilimitado 30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,75 0,03 Enterprise 75 75 2500 MB WhatsApp ilimitado 30 minutos Telegroup 0,85 0,03

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

ENTERPRISE 100 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 100 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 80 80 8000 MB WhatsApp Ilimitado 30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,75 0,03 Enterprise 100 100 3500 MB WhatsApp ilimitado 40 minutos Telegroup 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 30 x Min 30 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 110. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

ENTERPRISE 150 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 150 cambia de nombre a Empresa 120 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 120 120 14000 MB WhatsApp Ilimitado 20 minutos 5 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise 150 150 5000 MB WhatsApp ilimitado 65 minutos Telegroup 200 SMS 0,85 0,03

Así mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs159.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente atención al cliente

ENTERPRISE 200
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 200 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise 200 200 7000 MB WhatsApp ilimitado 100 Minutos 1 Número Favorito Telegroup 200 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE 250
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 250 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise 250 250 9000 MB WhatsApp ilimitado 100 Minutos 2 Números Favoritos Telegroup 200 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 100 x Min 150 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 265 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE 350 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise 350 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Enterprise 350 350 10000 MB WhatsApp ilimitado 230 Minutos 3 Números Favoritos Telegroup 200 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

ENTERPRISE ADVANCED 150 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Advanced 150 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 80 80 8000 MB WhatsApp Ilimitado 30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,75 0,03 Enterprise Advanced 150 150 1500 MB WhatsApp ilimitado 130 minutos 1 Número Favorito Telegroup 50 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 75 x Min 110 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 155.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE ADVANCED 200
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Advanced 200 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise Advanced 200 200 2500 MB WhatsApp ilimitado 200 Minutos 2 Número Favorito Telegroup 50 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE ADVANCED 250
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Advanced 250 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise Advanced 250 250 3000 MB WhatsApp ilimitado 260 Minutos 3 Números Favoritos Telegroup 50 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 100 x Min 150 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 265 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE PLUS 75 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 75 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 80 80 8000 MB WhatsApp Ilimitado 30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,75 0,03 Enterprise Plus 75 75 2000 MB WhatsApp ilimitado 35 Bs saldo Telegroup 0,8 0,03

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

ENTERPRISE PLUS 100 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 100 cambia de nombre a Empresa 80 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 80 80 8000 MB WhatsApp Ilimitado 30 minutos 3 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,75 0,03 Enterprise Plus 100 100 3000 MB WhatsApp ilimitado Saldo Bs40 2 Números Favoritos Telegroup 0,80 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 30 x Min 30 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 110. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días.

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,75 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse.. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

ENTERPRISE PLUS 150 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 150 cambia de nombre a Empresa 120 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 120 120 14000 MB WhatsApp Ilimitado 20 minutos 5 Números Favoritos Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise Plus 150 150 9000 MB WhatsApp ilimitado 60 Bs saldo 3 Números Favoritos Telegroup 0,80 0,03

Así mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs159.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos y MB que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días

Megabytes: Los megabytes (MB) asignados tienen una vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los MB no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. En caso de agotarse los MB asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de internet móvil bajo la modalidad On Demand (bajo demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,03 por MB transferido. Los MB adquiridos a través del servicio serán cobrados de acuerdo con el siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio de la conexión que equivale a 100 Kilobytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) cada 256 Kilobytes. En la tecnología LTE el primer tramo es igual a 1 Kilobyte. La velocidad mínima esperada es equivalente al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 Kbps en la tecnología 3,5G y 100 Kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE la velocidad mínima esperada es equivalente al 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 Kbps. Esta velocidad mínima esperada aplica para lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia entre la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas del área y de la cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. WhatsApp Ilimitado: El servicio de WhatsApp ilimitado aplica para chat, descarga de archivos y mensajes de audio y estados. No aplica para llamadas, video llamadas y compartir ubicación en línea. No aplica para tethering. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos: El número favorito funciona bajo la modalidad Telegroup. Incluye llamadas al número TIGO seleccionado. El usuario puede elegir los números favoritos TIGO según el plan contratado. Para habilitar y administrar el número favorito, el usuario debe enviar un SMS al 6677 con la palabra FAVORITO o en Mi Tigo Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo. El usuario puede cambiar su grupo de números favoritos cada mes. Si el usuario cambia de plan, deberá habilitar los números favoritos de su nuevo plan a través del corto 6677 o Mi Tigo App y Web desde el portal: https://micuenta.tigo.com.bo ya que los números favoritos de su plan anterior serán deshabilitados. Telegroup: Permite al usuario realizar llamadas a las líneas que pertenezcan al Telegroup. Todas las líneas del Telegroup deben estar a nombre de un mismo titular. El servicio de Telegroup viene incluido en este Plan. Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente atención al cliente atención al cliente

ENTERPRISE PLUS 200
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 200cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise Plus 200 200 8000 MB WhatsApp ilimitado Saldo Bs 70 8 Números Favoritos Telegroup 0,8 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 60 Minutos Bs 39 x Min 60 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 204. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE PLUS 250
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 250 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Enterprise Plus 250 250 9500 MB WhatsApp ilimitado Saldo Bs 100 3 Números Favoritos Telegroup 0,80 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 100 x Min 150 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 265 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

ENTERPRISE PLUS 350 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Enterprise Plus 350 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Enterprise Plus 350 350 15000 MB WhatsApp ilimitado Saldo Bs 160 4 Números Favoritos Telegroup 0,80 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

GOLD Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Gold cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 1 licencias Premium (Tigo Sports App)

0,60	0,03

Gold 500 13500 MB WhatsApp ilimitado 330 Minutos 4 Números Favoritos Telegroup 200 SMS 2 licencias Premium 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

NEGOCIO 175 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio 175 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio 175 175 7000 MB WhatsApp ilimitado 75 minutos 5 Números Favoritos 450 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 10 x Min 10 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 175.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO 225
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio 225 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio 225 225 10000 MB WhatsApp ilimitado 120 Minutos 6 Número Favorito 200 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 50 x Min 70 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 215. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO 275 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio 275 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio 275 275 12000 MB WhatsApp ilimitado 180 Minutos 6 Números Favoritos 200 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 274. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO 375 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio 375 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Negocio 375 375 14000 MB WhatsApp ilimitado 300 Minutos 7 Números Favoritos 350 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

NEGOCIO 525 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio 525 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Negocio 525 525 15000 MB WhatsApp ilimitado 500 Minutos 7 Números Favoritos 450 SMS 0,85 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

NEGOCIO PLUS 175 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio Plus 175 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio Plus 175 175 5000 MB WhatsApp ilimitado 120 minutos 3 Números Favoritos 200 SMS 0,88 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn de Minutos Bs 10 x Min 10 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagará un total de Bs 175.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO PLUS 225
Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio Plus 225 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio Plus 225 225 7000 MB WhatsApp ilimitado 180 Minutos 4 Número Favorito 200 SMS 0,88 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Minutos Bs 50 x Min 70 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 215.

Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO PLUS 275 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio Plus 275 cambia de nombre a Empresa 165 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 165 165 MB ilimitados Tethering 5 GB 40 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 0,65 0,03 Negocio Plus 275 275 8500 MB WhatsApp ilimitado 230 Minutos 5 Números Favoritos 200 SMS 0,88 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 274. Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos no de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,65 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite , otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente.

NEGOCIO PLUS 375 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio Plus 375 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Negocio Plus 375 375 10000 MB WhatsApp ilimitado 340 Minutos 5 Números Favoritos 200 SMS 0,88 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente

NEGOCIO PLUS 525 Desde el 1 de febrero de 2025 el plan Negocio Plus 525 cambia de nombre a Empresa 260 y de características de acuerdo al siguiente detalle: Plan TBM (Bs) Internet Móvil Móvil Tarifa por minuto bajo demanda (Bs) Tarifa por MB bajo demanda (Bs) Empresa 260 260 MB ilimitados Tethering 20 GB 80 minutos Números Favoritos Ilimitados Telegroup SMS ilimitados 100 SMS Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 100 Minutos Roaming (Destinos Paises Roaming Libre) 0,60 0,03 Negocio Plus 525 525 12000 MB WhatsApp ilimitado 550 Minutos 6 Números Favoritos 200 SMS 0,88 0,03

A si mismo el usuario tendrá el AddOn Adicional 170 Minutos Bs 109 x Min 170 por lo que desde el 1ero de Febrero del 2025 pagar un total de Bs 369 Habilitación: El usuario puede solicitar la habilitación del plan por cualquiera de los canales habilitados por TELECEL, siempre que cumpla con los requisitos solicitados por TELECEL S.A. Los minutos que el usuario tenga acumulado de su plan anterior se acumulan y vencen a los 85 días. El crédito no consumido que el usuario tenga acumulado con su plan anterior se acumula y vence a los 118 días. Los MB no consumidos de su plan anterior no serán acumulados porque su nuevo plan tiene MB ilimitados. Las deudas por los servicios complementarios Tigo Te Presta del plan prepago móvil anterior serán cobradas en la primera factura del nuevo plan post pago. La tarifa básica mensual (TBM) del primer mes de servicio será prorrateada dependiente del día de la habilitación.

Megabytes ilimitados: Los MB ilimitados no se acumulan. El fraccionamiento del consumo de datos es a 1 KB. La velocidad esperada equivale al 5% de la velocidad máxima ofrecida bajo condiciones normales, esto equivale a 50 kbps en tecnología 3,5G y 100 kbps en la tecnología LTE. Si el equipo se encuentra con cobertura GPRS o EDGE, la velocidad mínima esperada es equivalente a 1% de la velocidad máxima ofrecida, lo cual equivale a 10 kbps. Esta velocidad esperada aplica a lugares con cobertura en el servicio internet móvil, el cual dependerá de la categoría del terminal, la distancia de la celda y el equipo terminal, limitaciones tecnológicas de área y cantidad de usuarios usando el servicio de internet bajo la cobertura de la misma celda en un intervalo de tiempo de transmisión (TTI) de 10 ms. Los usuarios de los planes con MB ilimitados no podrán comprar paquetigos de internet móvil. Límite de tethering: El usuario podrá compartir sus MB por zona WiFi del teléfono hasta su límite mensual no acumulable. Si el usuario llega al límite de tethering, deberá esperar al siguiente mes para habilitar nuevamente el tethering de su plan. Si llega al límite establecido y el usuario tiene crédito acumulado tampoco podrá compartir. Debe esperar necesariamente hasta al mes siguiente para su habilitación. Minutos: Tienen vigencia hasta el último día del mes de su acreditación. Los minutos acreditados sólo podrán ser utilizados para llamadas a números fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional. Si el usuario utiliza el servicio de larga distancia, seleccionando un Carrier, se le cobrará la tarifa establecida por el operador seleccionado. En caso de agotarse los minutos asignados en su plan, el usuario puede continuar con el servicio de llamadas bajo la modalidad On Demand (a demanda), siempre y cuando cuente con saldo o crédito disponible, a una tarifa de Bs 0,60 por minuto. Los minutos no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días. Los minutos también podrán ser utilizados para realizar llamadas al 106 o *123 y acceder a su Casilla de Voz ingresando su PIN. Si el usuario no cuenta con minutos disponibles el fraccionamiento para el cobro de casilla de voz es de Bs 1 por minuto. Números favoritos ilimitados: Incluye llamadas ilimitadas salientes a números TIGO. Se podrá usar hasta 50 minutos por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000 Tigo Sports App: El usuario podrá acceder al contenido premium de la aplicación Tigo Sports Bolivia. La descarga y uso de la aplicación consumen MB salvo que esté conectado a una red WiFi. el acceso premium estará vigente mientras el usuario esté suscrito a este plan y este no tenga un estado de corte por falta de pago. El acceso premium no tendrá ningún costo adicional a la factura del usuario. El usuario podrá descargar la aplicación a través de la tienda de Google Play o Apple Store buscando por Tigo Sports Bolivia. Para la descarga y uso de la aplicación el usuario deberá contar con un smartphone con sistema operativo iOS 7.x o Android 4+, además el usuario deberá estar conectado a internet haciendo uso del plan de internet que tenga contratado o desde una conexión WiFi. TELECEL S.A. podrá dar de baja o cambiar las características de la licencia con un aviso previo a la fecha de baja o modificación, sea por terminación de contratos con los proveedores, por problemas técnicos, por razones del mercado o por disposiciones legales relativas al sector. SMS ilimitados: Los mensajes de texto (SMS) ilimitado son válidos a nivel nacional y pueden ser enviados a cualquier operador del servicio móvil nacional. Se podrán enviar hasta 150 SMS por día. En caso de exceder este límite para continuar con el servicio, el usuario deberá solicitar su ampliación únicamente por el canal WhatsApp chat 77390000. Servicio Larga Distancia Internacional o Larga Distancia Nacional seleccionando un Carrier: Estas llamadas serán facturadas de acuerdo con el tarifario publicado en www.tigo.com.bo, con cargo a la factura del periodo correspondiente, es decir, estará bajo la modalidad post pago. El cargo a factura es hasta el límite de consumo de su plan. Si el usuario no desea tener estos servicios bajo la modalidad post pago, deberá pasar por cualquier oficina Tigo y solicitar el cambio a modalidad prepago. En la modalidad prepago, el usuario deberá contar con saldo disponible o realizar una recarga de crédito. Llamadas a números 900 o 901: El 50% de los minutos acreditados mensualmente podrán ser utilizados para llamadas a números 900 y 901. En caso de agotarse los minutos asignados, el usuario deberá contar con crédito disponible y las llamadas serán cobradas de acuerdo con el tarifario de cada servicio.

Roaming: Fraccionamiento Voz: cada 1 segundo, Fraccionamiento Datos: cada 1KB. Minutos Roaming: pueden ser utilizados para llamadas locales en el país visitado y llamada hacia Bolivia. SMS Roaming: pueden ser utilizados para SMS locales en el país visitado y SMS hacia Bolivia. Datos roaming: el usuario podrá hacer uso de los recursos de Datos asignados a su plan, en cualquiera de los países habilitados. Una vez se consuman los recursos roaming asignados al plan, el cliente podrá seguir haciendo uso del servicio roaming, a la tarifa del plan, descontando desde el saldo principal. Plazo máximo de uso continuo: El servicio puede ser utilizado solo durante 30 días consecutivos estando fuera de Bolivia. Límite diario Datos: 1000 MB al día. Hasta 800 MB se podrá navegar al máximo de la velocidad que permita la red visitada, de 801 MB hasta los 900 MB la velocidad se reducirá a 1MB/seg, de 901 MB hasta 1000 MB la velocidad se reducirá a 512Kb/seg, una vez supere los 1000MB el servicio será interrumpido hasta el día siguiente. Llamada internacional y SMS internacional (roaming): serán cobrados a la tarifa del plan. Otros componentes del plan, distintos a voz, SMS y MB, o beneficios que tenga el plan como MB libres, minutos libres, SMS libres, WhatsApp ilimitado, RRSS ilimitados u otros similares, paquetigos ilimitados, Add On, no estarán disponibles cuando el usuario se encuentre haciendo uso del servicio Roaming Internacional en algún País Habilitados. Una vez se consuman los recursos mencionados en la tabla superior se procederá con el cobro por el servicio, desde el saldo Principal de la línea, a la tarifa “Roaming on demand”. Para el uso de los recursos “Roaming Libre” el usuario debe tener activo el servicio Roaming internacional. TELECEL S.A. podrá modificar las tarifas sea por cambios en los contratos comerciales con los proveedores internacionales, por razones de mercado o por disposiciones legales relativas al sector. La nueva tarifa será publicada en nuestra página web o medio de prensa con anterioridad a la fecha efectiva de cualquier cambio. En la consulta de saldo, los recursos de Minutos roaming y SMS roaming, aparecerán como recursos separados a los que llegan en el plan. Si el usuario realiza un cambio de plan hacia otro que no esté dentro del grupo de “Planes habilitados”, no podrá gozar de estos beneficios. Los recursos de “Minutos roaming” y “SMS roaming” Los minutos y SMS no consumidos se acumulan individualmente y vencen a los 85 días, terminado este plazo, esos recursos no consumidos expirarán. La Oferta Roaming Libre no aplica para Tethering. El detalle de la Política de Uso razonable “Roaming Libre” para TIGO Bolivia, estará publicado en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming . Las notificaciones a usuarios sobre el uso Abusivo o Anómalo del servicio “Roaming Libre” se realizarán mediante SMS a la línea, WhatsApp, Correo electrónico u otros que defina Telecel. Toda actualización realizada a la POLÍTICA DE USO RAZONABLE “ROAMING LIBRE”, será publicada en la página Web TIGO Bolivia – Sección Roaming www.tigo.com.bo/roaming Los demás términos y condiciones de los planes habilitados se mantienen. Límite de consumo: Es el valor máximo mensual que el usuario paga por servicios adicionales a su TBM. El usuario no podrá seguir utilizando los servicios de larga distancia con Carrier al llegar a este límite, otro ejemplo es el valor máximo mensual que el usuario puede adquirir de saldo con cargo a la siguiente factura a emitirse. Las compras de saldo con cargo a factura se habilitan cuando el usuario tiene 6 meses de antigüedad en el servicio móvil post pago de Tigo, siempre y cuando la línea no tenga más de 1 factura pendiente de cobro y se encuentre activa. Sólo puede realizar compras de saldo (crédito) hasta el límite establecido del plan. El usuario podrá realizar la compra de saldo con cargo a factura a través de Call Center, oficinas de atención al cliente