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Karaoke Back tones
Mediante el presente se comunica a todos los clientes y usuarios, que a partir del día 30 de abril de 2010 entra en vigencia el servicio de valor agregado “Karaoke Backtone”, el cual consiste en que un usuario pueda grabar mediante el IVR y/o Cabinas de Backtones su propio Backtone personalizado.
El usuario que desee utilizar el servicio debe seguir la siguiente mecánica:
a) Mediante IVR
1. Cliente marca *1111
2. Espera instrucciones y graba su Backtone después del tono.
3. Cliente acepta y se envía el Backtone recién grabado a evaluación de parte de Telecel S.A.
4. Si el Backtone cumple con los términos y condiciones y se cobra exitosamente será asignado y el cliente será notificado vía SMS.
5. Si el Backtone grabado no cumple con los términos y condiciones será rechazado.
b) Mediante Cabina de Karaoke Backtones
1. Cliente ingresa su teléfono y su numero PIN en la pantalla de la cabina.
2. Elige la canción que va a cantar y comienza a grabar.
3. Cliente acepta y se envía el Backtone recién grabado a evaluación de parte de Telecel S.A.
4. Si el Backtone cumple con los términos y condiciones y se cobra exitosamente será asignado y el cliente será notificado vía SMS.
5. Si el Backtone grabado no cumple con los términos y condiciones será rechazado.
Restricciones y condiciones para tener un Karaoke Back tone:
- Al momento de la aceptación de la grabación que haga el usuario en nuestra cabina de sonido o en el IVR del *1111, el usuario autoriza de forma libre, espontánea y voluntaria a Telecel S.A. a poder utilizar y difundir en forma pública ya sea mediante Ring Back Tones o publicidades a criterio de Telecel S.A., renunciando a cualquier pago o regalía por el uso de dicha grabación, sin lugar a reclamo posterior alguno.
- Telecel S.A. no se hace responsable del contenido de las grabaciones, siendo responsabilidad única e intransferible del usuario que grabó el contenido.
- Las grabaciones de Karaoke Backtones para ser aceptadas por Telecel S.A. deben cumplir las siguientes condiciones:
» No deben tener contenidos políticos (ejemplo: insultos a cualquier figura política)
» No deben tener grabaciones de terceros (ejemplo: grabaciones de canciones/programas desde la radio, televisión, computadora, artefactos electrónicos).
» No deben tener contenidos racistas, sexuales ni ofensivos. (ejemplo: ofensas a religiones, insultos discriminadores).
» No debe tener contenidos de otros operadores de telefonía móvil (ejemplo: alguien que habla sobre VIVA y ENTEL).
» No deben tener contenido de propaganda de ninguna clase.
» Tener una duración máxima de 30 segundos.
- Tomar en cuenta que el precio por cada Karaoke Back tone es de Bs 3,50, con renovación automática mensual de Bs 3,50.
- Los Karaoke Back tones que se activen serán asignados automáticamente en la carpeta de la categoría “Karaoke” en la página web de Backtones. Además podrán ser comprados por cualquier usuario Tigo Pre pago, Factura fija y Post pago por cualquier medio de compra, como ser: Copy a Tune, Push Copy a Tune, Gift, SMS, IVR y/o web.
- Las usuarios que incumplan con los requisitos para grabar un Karaoke Backtone 3 veces consecutivas (3 Backtones rechazados) podrán ser observados por temas de seguridad.
- Cada usuario podrá grabar como máximo hasta 3 Karaoke Backtones por día.
- El cobro de Bs 3,50 se realiza al momento que el Backtone es asignado y para la renovación mensual automática.
- El costo de la llamada al *1111 es de Bs 0,30 por minuto a partir de la fecha de lanzamiento.
- Servicio disponible para usuarios Tigo Pre pago, Factura fija y Post pago.