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Bono Tigo
A partir del día Lunes 12 de Diciembre del presente año entran en vigencia nuevas condiciones del servicio Bono Tigo detalladas a continuación:
Condiciones:
• Por cada 50 minutos de llamadas entrantes (desde cualquier origen) a abonados Tigo Pre pago se le acreditará Bs 0.50 a su crédito de consumo.
• Tope Máximo acumulable por semana Bs 10.
• La acreditación será confirmada por mensaje de texto (SMS).
• La vigencia del crédito abonado es de 60 días.
• La acreditación es válida para llamadas de móvil a móvil, móvil a fijos de la misma ciudad, móvil a llamadas nacionales e internacionales.
• El crédito de regalo no es transferible y no es valido para navegación, MMS, SMS y llamadas a asteriscos con costo.
• El servicio estará activo para líneas con crédito vigente.
• La acreditación correspondiente a Bono Tigo será la primera en consumirse.
Se excluye:
• Entrantes de líneas staff Telecel, líneas internas Telecel y líneas de vendedores.
Proceso:
• Se ejecutará el proceso de acreditación todos los días respecto a las llamadas entrantes del día anterior.
• Cada abonado que cumpla con las condiciones descritas y reciba su acreditación se le notificará mediante un mensaje de texto (SMS)
que indicará la información de la acreditación realizada a su cuenta.
• Se restará los minutos que se tomaron en cuenta en la acreditación.
• Cada vez que se cumpla el tope por semana de Bs 10, el acumulador que se tiene por abonado volverá a cero, si no alcanza al tope el
acumulador seguirá su proceso.
• Ej. En caso de un abonado que recibe más de 200 minutos en llamadas entrantes, el acumulador volverá a cero y comenzara a acumular minutos a partir del día lunes (No se tomaran en cuenta los minutos sobrantes para la acreditación de la siguiente semana).
• Aplicable para todos los usuarios GSM/ 3G Tigo Pre pago.
Bono Lealtad
El día 5 de cada mes empezará la acreditación del Bono Lealtad en base al monto acumulado de recargas del último mes cerrado y la antigüedad de cada línea.
Matriz utilizada para el cálculo del Bono Lealtad:
Ejemplo: Si un abonado recargó 120 Bs. en el último mes cerrado y tiene una antigüedad de 3 años le corresponde recibir 6 Bs. de Bono Lealtad (5% de 120 Bs.).
• Recargas válidas para acceder al servicio: Tarjetas y Recargas Tigo (Electrónica).
• El bono no podrá ser transferido.
• El bono podrá ser utilizado en llamadas y sms.
• El bono tendrá una vigencia de 7 días a partir del día de la acreditación.
El cliente podrá verificar su Bono enviando un mensaje gratuito con la palabra BONO al número corto 7255.
Servicio válido para abonados Tigo Pre Pago de telefonía a nivel nacional.
Bono Aniversario Tigo
En cada aniversario anual de su(s) línea(s) los abonados recibirán una notificación indicándoles que tendrán el beneficio de recibir el 50% más de regalo sobre el valor de todas las recargas que realicen durante el día del aniversario.
• Recargas válidas para acceder al servicio: Tarjetas y Recargas Tigo (Electrónica).
• El bono (50% +) no podrá ser transferido.
• El bono (50% +) será acreditado automáticamente después de cada recarga.
• El bono (50% +) podrá ser utilizado en llamadas y sms.
• El bono (50% +) tendrá una vigencia de 7 días a partir de la última recarga efectuada en el día del aniversario.
El cliente podrá verificar su Bono acumulado enviando un mensaje gratuito con la palabra BONO al número corto 7255.
Servicio válido para abonados Tigo Pre Pago y Factura Fija de telefonía a nivel nacional.