Recupera tu Número

Recupera tu Número

Recupera tu Número

¿Perdiste tu chip y necesitas recuperar tu número? Tigo te ofrece 4 formas fáciles de recuperar tu número:

  1. Chip de rescate

Tu mismo puedes recuperar tu número, desde cualquier lugar y a cualquier hora. Ahora podrás recuperar tu número inclusive desde tu casa.  Cómpralo cuando quieras para que te rescate en el momento que lo necesites.

  • Tiene un precio de Bs 10, que incluye Bs. 10
  • Disponible en todos  los puntos autorizados con el letrero rojo de tigo  o en oficinas tigo
  • Solo debes ingresar el chip de rescate en un equipo y marcar el numero corto *770# , ingresas tus datos y listo.
  • Puedes marcar *611 desde el chip de rescate y  personal de atención al cliente de tigo te ayudara.

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Recomendaciones

  • Solo puedes acceder a este servicio si tu línea es:
    • Prepago de telefonía e internet móvil ó
    • Postpago telefonía menor o igual a Bs. 150 sin ningún plan corporativo
    • Postpago internet móvil menores o iguales a Bs. 200.
  • Las cuentas postpago solo podrán ser recuperadas si son reportadas  como robadas.
  • Solo puedes recuperar una vez cada 30 días  a través de chip de rescate.
  • Los datos que debes ingresar son los datos con los cuales nominaste la línea.
  • El chip tiene una máximo de intentos, en caso de ingresar los datos incorrectamente  tanto tu línea será inhabilitada para recuperar por chip de rescate, pero puedes desbloquearla llamando al *611  donde validaran tu identidad  con preguntas aleatorias
  • Si tu línea tiene una plan para servicio BlackBerry, luego de recuperarla llama al *611 para que te activen el servicio.

 

  1. Tigo Matic

En nuestras oficinas  podrás recuperar tu número GRATIS  y  cualquier hora, disponibles las 24 hrs

 

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  1. Puntos de atención cerca de tu casa

Te permite recuperar tu numero con ayuda de un punto de venta Tigo más cercano a tu barrio.

  • Precio de Bs. 10 y viene con Bs. 10 de crédito.
  • Tenemos puntos autorizados que puede ayudarte a recuperar tu número llamando al call center.
  • Estos puntos  autorizados también cuenta con el letrero rojo de tigo
  • Solo recibirás Bs. 10 una vez al mes pero puedes recuperar las veces que necesites.

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  1. Nuestras oficinas.

Te permite recuperar tu numero en cualquiera de nuestras oficinas de Tigo GRATIS.

 

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