Recupera tu Número

Recupera tu Número

Recupera tu Número

¿Perdiste tu chip y necesitas recuperar tu número? Tigo te ofrece 4 formas fáciles de recuperar tu número:

  1. Chip de rescate

Tu mismo puedes recuperar tu número, desde cualquier lugar y a cualquier hora. Ahora podrás recuperar tu número inclusive desde tu casa.  Cómpralo cuando quieras para que te rescate en el momento que lo necesites.

  • Tiene un precio de Bs 10, que incluye Bs. 10
  • Disponible en todos  los puntos autorizados con el letrero rojo de tigo  o en oficinas tigo
  • Solo debes ingresar el chip de rescate en un equipo y marcar el numero corto *770# , ingresas tus datos y listo.
  • Puedes marcar *611 desde el chip de rescate y  personal de atención al cliente de tigo te ayudara.

Recomendaciones

  • Solo puedes acceder a este servicio si tu línea es:
    • Prepago de telefonía e internet móvil ó
    • Postpago telefonía menor o igual a Bs. 150 sin ningún plan corporativo
    • Postpago internet móvil menores o iguales a Bs. 200.
  • Las cuentas postpago solo podrán ser recuperadas si son reportadas  como robadas.
  • Solo puedes recuperar una vez cada 30 días  a través de chip de rescate.
  • Los datos que debes ingresar son los datos con los cuales nominaste la línea.
  • El chip tiene una máximo de intentos, en caso de ingresar los datos incorrectamente  tanto tu línea será inhabilitada para recuperar por chip de rescate, pero puedes desbloquearla llamando al *611  donde validaran tu identidad  con preguntas aleatorias
  • Si tu línea tiene una plan para servicio BlackBerry, luego de recuperarla llama al *611 para que te activen el servicio.

 

  1. Tigo Matic

En nuestras oficinas  podrás recuperar tu número GRATIS  y  cualquier hora, disponibles las 24 hrs

 

 

  1. Puntos de atención cerca de tu casa

Te permite recuperar tu numero con ayuda de un punto de venta Tigo más cercano a tu barrio.

  • Precio de Bs. 10 y viene con Bs. 10 de crédito.
  • Tenemos puntos autorizados que puede ayudarte a recuperar tu número llamando al call center.
  • Estos puntos  autorizados también cuenta con el letrero rojo de tigo
  • Solo recibirás Bs. 10 una vez al mes pero puedes recuperar las veces que necesites.

 

  1. Nuestras oficinas.

Te permite recuperar tu numero en cualquiera de nuestras oficinas de Tigo GRATIS.