Transferencia de saldo

Transferencia de saldo

Transferencia de saldo

Ahora con Tigo puedes transferir el saldo que quieras desde Bs. 1 desde un Tigo GSM/ 3G Pre Pago/ Factura Fija a otros usuarios Tigo GSM/ 3G, Pre Pago/Factura Fija y también podrás programar transferencias: diarias, semanales, mensuales o solo una vez y definir el monto a transferir según sean tus necesidades.

Montos permitidos para Transferir Saldo: Bs. 1, Bs. 2, Bs. 5, Bs. 10, Bs. 20
Nota: El costo por cada transferencia es de Bs. 0,20. Bolsa Tigo y Bolsa Corporativa Tigo pueden realizar transferencias diarias ilimitadas sin costo.

Cómo acceder al servicio de “Transferencia de Saldo”:

Usando el Menú

1° Marca *66# y veras en la pantalla las opciones de a).- Transferir Saldo b).- Dar de baja transferencia periódica.
2° Selecciona La Opción a).- Transferir Saldo. El sistema te solicitará el número del destinatario. Presiona la tecla “Contestar” y digita el número. Luego presiona enviar
3° Te llegará un mensaje con las opciones de crédito a traspasar, presiona la tecla “Contestar” y digita el número de la cantidad que deseas transferir . Luego presiona enviar

Cantidades que puedes transferir:

1. Bs. 1
2. Bs. 2
3. Bs. 5
4. Bs. 10
5. Bs. 20

4° El sistema te pedirá la confirmación de si deseas  agregar recurrencia de la transferencia  ”Desea enviar este monto de manera:”

1) Solo esta vez
2) Diariamente
3) Semanalmente
4) Mensualmente

5° El sistema te pedirá la confirmación de la transferencia, presiona “Contestar”
1. SI
2. NO

*6° Digita la opción para confirmar. Luego presiona enviar.
 

Una vez concluida la transacción los usuarios de origen y destino, recibirán un mensaje de texto de confirmación del número corto 8787 indicando que la transferencia de saldo se realizó de forma exitosa.
Las transferencias programadas se iniciarán a partir de la 1:00 del día en que toque transferir. Al completarse la transferencia  cada usuario involucrado en la recurrencia  recibirá un SMS a partir de las 9:00 am.

Vigencia del Crédito
* La vigencia de los montos que se transfieren, respetan la vigencia mayor entre la vigencia del crédito del usuario origen y la del usuario destino.
Ejemplos:
• En el caso de que el usuario Origen transfiera saldo con vencimiento de un día a un usuario con saldo cero, se mantiene la vigencia original de un día.
• En el caso de que el usuario Origen transfiera saldo con vencimiento de un día a un usuario con saldo con vigencia de 60 días, se mantiene la vigencia de los 60 días para todo el saldo.

Condiciones del servicio de “Transferencia de Saldo”:

  • Líneas Pre pago, podrán acceder al servicio cuando tengan tráfico de 50 minutos de llamadas entrantes o 30 minutos de llamadas salientes. El usuario prepago podrá realizar 5 transferencias diarias, pudiendo transferir hasta Bs. 100 por día.
  • Las líneas Factura Fija que sean menor a 6 meses de antigüedad podrán acceder al servicio cuando tengan tráfico de 50 minutos de llamadas entrantes o 30 minutos de llamadas salientes. El usuario Factura Fija Menor a 6 meses, podrá realizar 2 transferencias diarias, pudiendo transferir hasta Bs. 40 por día.
  • Las líneas Factura Fija con 6 meses o más de antigüedad y estado Activo podrá realizar 5 transferencias diarias, pudiendo transferir hasta Bs. 100 por día.
  • Bolsa Tigo y Bolsa Corporativa Tigo: Sin condiciones / restricciones.
  • Servicio no válido para Chalequeros, Minicabinas, Telecentros.

Nuevo canal de acceso para Transferencia de Saldo 

Mecánica de USO:

Podrás acceder al servicio marcando transferencia de saldo marcando:

  • Al menú USSD *222#  Opción 2.- Te quedaste sin crédito?  Opción 7.- Transferencia de Saldo y la tecla llamar
  • Ingresa el numero al que deseas realizar una transferencia: Eje.- 77xxxxxx
  • Elije el monto a transferir: Bs.- 1- 2- 5- 10 o 20.
  • Confirma el monto y el número al que se quiere realizar la transferencia.
  • Recibirás un mensaje de texto del número corto 222 confirmando la transacción
  • Las condiciones de y restricciones del servicio se mantiene inalterables.