Transferencia de Saldo

Transferencia de Saldo

Este servicio te permite transferir el crédito que quieras a otro usuario Tigo Prepago o Factura Fija. Los montos permitidos para transferir son: Bs. 1/ 2/ 5/ 10/ 20.

Descripción del servicio

Existen tres vías para acceder al servicio. Selecciona la que prefieras y sigue las instrucciones:

Menú USSD *222#
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En el menú principal de la marcación *222# encontrarás:
Opción 2: Te quedaste sin crédito?
Opción 0: Ver más
Opción 7: Transferencia de Saldo

Menú USSD *66#
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En el menú principal de la marcación *66# encontrarás:
Opción 1: Transferir de Saldo

Recuerda que este canal te permite programar transferencias con recurrencia que pueden ser diarias, semanales, mensuales o por única vez.

Para dar de baja transferencias programadas deberás ingresar por la marcación *66# y elegir la opción 2.- Dar de Baja Transferencia Periodica. Allí deberás seleccionar entre los números que tienes registrados aquel que quieres eliminar de programación.

Menú IVR *222
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En el menú principal de la marcación *222 la operadora te ofrecerá diversas opciones, y deberás seleccionar:                                              

Opción 5: Transferencia de Saldo

: Condiciones y restricciones para usuarios Pre Pago
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  • Servicio válido a nivel nacional para usuarios en estado Activo: Tigo Pre Pago y Factura Fija con tecnología GSM 2G y 3G.
  • Servicio no válido para usuarios Post Pago.
  • Líneas Pre Pago podrán acceder al servicio “Transferencia de saldo” cuando tengan un tráfico de 50 minutos de llamadas entrantes o 30 minutos de llamadas salientes.
  • Como usuario Pre Pago estarás habilitado a realizar hasta 5 transferencias diarias, pudiendo transferir un máximo de Bs. 100 por día.
: Condiciones y Restricciones para usuarios Factura Fija
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  • Servicio válido a nivel nacional para usuarios en estado Activo: Tigo Pre Pago y Factura Fija con tecnología GSM 2G y 3G.
  • Servicio no válido para usuarios Post Pago.
  • Líneas Factura Fija con una antigüedad menor a 6 meses podrán acceder al servicio cuando tengan un tráfico de 50 minutos de llamadas entrantes o 30 minutos de llamadas salientes.
  • El usuario Factura Fija con una antigüedad menor a 6 meses, podrá realizar hasta 2 transferencias diarias, pudiendo transferir un máximo de Bs. 40 por día.
  • Líneas Factura Fija en estado Activo con 6 meses de antigüedad o más podrán realizar hasta 5 transferencias diarias, pudiendo transferir un máximo de Bs. 100 por día.
  • Bolsa Tigo y Bolsa Corporativa Tigo no presentan condiciones ni restricciones.