Anti Virus Tigo

Anti Virus Tigo

Anti Virus Tigo

Porque Tigo se preocupa por ti, partir del 25 de Marzo del 2013, entrará en vigencia  el servicio de Anti Virus Tigo que podrá asociarse a los Planes de Factura Fija del servicio de Internet Móvil.                          
Descripción: Todos los usuarios Post Pago del Servicio de Internet Móvil de Tigo, nuevos y antiguos, podrán suscribirse al servicio denominado “Anti Virus Tigo”, el cual es un servicio destinado a la seguridad informática de los equipos de computación que hagan uso de internet con el fin de evitar “contaminantes informáticos”. Podrás elegir los siguientes tipos de Anti Virus:

  • Anti Virus Tigo Básico (Antivirus): Bloquea y elimina los virus de la computadora (PC).
  • Anti Virus Tigo Avanzado (Antivirus & Firewall): Bloquea y elimina los virus de la computadora (PC), monitorea la conexión de Internet y evita que los “hackers” invadan la máquina.
  • Anti Virus Tigo Familiar (Antivirus, Firewall & Parental): Bloquea y elimina los virus de la computadora (PC), monitorea la conexión de Internet, evita que los “hackers” invadan la máquina y controla el acceso de los hijos a internet, bloquea sitios inapropiados y controla horario y tiempo de uso.

El cuadro tarifario del servicio es el siguiente.

Servicio Tarifa Básica Mensual (En Bs.)
Anti Virus Tigo Básico 25
Anti Virus Tigo Avanzado 30
Anti Virus Tigo Familiar 40

Tanto si eres cliente nuevo o antiguo, el procedimiento de habilitación del servicio deberá ser realizado por ti mismo, ingresando al Portal http://internet.tigo.com.bo/ y siguiendo los siguientes pasos:

  • Debes ingresar al portal http://internet.tigo.com.bo/ estando conectado con tu Módem de Internet Móvil Tigo y hacer clic en la flecha para pasar a la siguiente página del portal.
  • Debes ingresar al ícono de McAfee donde podrás observar los iconos de: Estado, Solicitud, Preguntas Frecuentes y Pasos a seguir.
  • Para poder solicitar los paquetes de seguridad McAfee debes hacer clic en el ícono de Solicitud donde podrás elegir el plan ofertado que más te convenga.
  • Para elegir los planes primero debes ingresar tus datos en el cuadro de “Datos de suscripción al servicio de McAfee”.
  • Terminado el ingreso de datos, recibirás un correo de confirmación con los datos recientemente ingresados.
  • Terminada la confirmación debes hacer click en la palabra confirmar solicitud donde te direccionará al portal y debes seleccionar el plan que desees.
  • Una vez seleccionado el plan la plataforma del proveedor McAfee te enviará un correo electrónico a la dirección que ingresaste en tus datos de suscripción. Este correo contendrá la licencia del plan de seguridad y las instrucciones de instalación.
  • El correo electrónico que será remitido a la dirección proporcionada por tí será constancia de la conformidad del servicio solicitado y sus condiciones,
  • Adicionalmente, los clientes nuevos firmarán una adenda a su Contrato de Suscripción para la prestación de Servicios de Telecomunicaciones.
  • Los clientes nuevos deberán cumplir con todos los requisitos solicitados por Telecel S.A. para la activación de una línea nueva.
  • Luego de recibir el correo con la licencia, debes seguir los pasos de Instalación que están detallados en el mismo.
  • El costo del servicio de Anti Virus Tigo será facturado mensualmente en la misma factura del servicio de Internet Móvil durante la vigencia de plan móvil suscrito.
  • Una vez finalizado el periodo solicitado deberás realizar una nueva solicitud para seguir recibiendo el servicio de protección de virus..